Deze gedragscode is bedoeld voor alle medewerkers van Hart4U, evenals voor onze cliënten en hun mantelzorgers of andere contactpersonen:
- Behandel anderen zoals je zelf behandeld wilt worden. Mensen verschillen van elkaar, en dat moeten we accepteren. Toon respect voor ieders persoon, gedachtegang, fysieke en mentale eigenheid, en eigendommen.
- In geval van onenigheid, wordt dit direct besproken tussen de betrokken partijen. Indien nodig wordt een leidinggevende ingeschakeld.
- Bij Hart4U wordt pesten, (seksuele) intimidatie, ongewenste intimiteiten, discriminatie op welke grond dan ook, verbaal of fysiek geweld, of dreigen hiermee, niet geaccepteerd.
Verder geldt voor onze medewerkers:
- Professionals zijn zich bewust van de kwetsbaarheid in de relatie tussen cliënt en medewerker. Zij kleden zich gepast en houden rekening met de normen en waarden van de cliënt.
- Het gebruik van alcohol en/of drugs tijdens werkuren is verboden voor professionals.
Als je problemen, vragen, opmerkingen hebt, of als je ziet dat een medewerker/collega met deze zaken te maken heeft, aarzel dan niet om actie te ondernemen. Dit kan door contact op te nemen of door een klacht in te dienen.